переустановили виндоус, как теперь восстановить лицензию???!
неужели каждый раз после переустановки системы придется покупать новую лицензию?

Лицензию покупать не надо все должно работать после установки лицензии. Просто нажмите кнопку получить ключ онлайн. Для установки ключа в оффлайне ключ надо получить и скопировать в кабинете на вкладке мои приложения.

в очередной раз попробовала ваши рекомендации
все также!
при попытке получить ключ онлайн выходит окно где ввожу логин и пароль и там спрашивает "ДЕМО" или "ПЛАТНАЯ"
в итоге в личном кабинете формируется либо демоключ либо новый счет
в личном кабинете нажимаю напротив купленной лицензии "ПОЛУЧИТЬ КЛЮЧ", ввожу его в поле
программа отвечает "Данный файл не является ключом к программе"
что делать?

Пришлите сформируйте новый платный ключ и пришлите старый(купленный) и новый Лицензионный ключ на почту rumba(a)kadklaster.ru

Добрый вечер!
в прошлый раз я Вам писала о том что не могу восстановить ключ после переустановки виндоус, вы мне писали какие нужно сделать действия
я их выполняла в итоге у меня ни чего не получалось, Вы мне сказали сформировать ключ платный и отправить предыдущий купленный ключ и новый платный на Вашу почту
я прочитав Ваше сообщение сделал все как написано и она вдруг зарегестрировалась
после этого у меня программа заработала
и Вот сегодня она (программа) мне опять пишет "Ваша программа не зарегестрирована"
что это такое?
что теперь нужно программе??? почему она вдруг опять стала не зарегестрированной?
я ни чего с компом больше не делала, программы не переустанавливала

Сформируйте новый платный ключ и пришлите старый(купленный) и новый Лицензионный ключ на почту rumba(a)kadklaster.ru

Добрый вечер!
платный регистрационный ключ не формируется
пишет что уже выставлен счет

высылать регистрационный ключ или ключ авторизации?
формируется только ключ авторизации

и еще вопрос
а как сформируется новый платный ключ???
программа регистрационный ключ не сформирует пока счет не оплатишь
значит нужно ключ авторизации прислать?

всё восстановилось
программа заработала, после отправки платного ключа на почту румба
дальше все сделал по инструкции и все ок)))
спасибо за оперативность

Добрый день!!!
подскажите пожалуйста, если переустановить автокад, то будут проблемы с уже установленной версией румб?
нужна ли будет повторная установка? и не возникнет ли проблем с ключом?
какие нужно сделать действия перед переустановкой автокад, чтобы с румб не было ни каких проблем?

Даже после переустановки операционной системы ключи будут те же. Только если меняете компьютер ключ не подойдет. В случае если ключ не подходит делаете новый ключ присылаете номера на действующий и новый и после сравнения машин новый будет активирован с параметрами старого(срок окончания лицензии).

спасибо!!!
надеюсь справлюсь, а то для меня это каждый раз как испытание и начинается паника