Заказал выписку на земельный участок 04.08.2016 г. С тех пор "висит" фраза: "В работе, ожидает ответа". Сегодня 09.08.2016 г. Не слишком ли долго для "он-лайн"?

Здравствуйте.
В редких случаях бывает, что ИР на портале не отдает ответ. В этом случае пишите на "support [собака] кадкластер", вам отменят заявку. Сегодня добавим кнопку отмены для самостоятельной переподачи запроса.