Окружение: Win7 x64 лицензия, Firefox 26.0, КриптоПро ЭЦП Browser plug-in установлен
Действия/ошибка: создаю заявление постановка на учет ОКС, выбираю сертификат подписи - ОК - не удается создать подпись.
При до переустановки системы работало.
Систему переустанавливал вчистую до заводских установок.

Куда копать? Спасибо.

попробуйте отключить антивирус.

1. отключение антивируса AVG не помогло.
2. попробовал через IE - вообще пишет что ОШИБКА ЗАГРУЗКИ ПЛАГИНА - подпись невозможна - хотя, естессно, капиком установлен и работает.
3. в список доверенных в IE кадкластер добавлен
4. такая же история, например, в браузере SRWare Iron

Что еще?

Переустановите плагин "КриптоПро ЭЦП Browser plug-in" обязательно после переустановки браузера.

Хм... я вообще-то переустанавливал систему... Соответственно вновь устанавливал все, включая соответствующий плагин.
Крайний раз - сегодня, в смысле переустановки плагина.

Добрый день.
Capicom не работает в IE выше 8 версии
Если версия IE выше 8, то нужно указать в настройках браузера совместимость с версией 8 или ниже.

А кто вам сказал, что плагин работает в этом браузере?


С браузером Chrome пробовали? Порядок установки:
1. Удаляем КриптоПро ЭЦП Browser plug-in, далее перезагрузка.
2. Устанавливаем браузер.
3. Устанавливаем КриптоПро ЭЦП Browser plug-in, далее перезагрузка.

Здравствуйте!

Ну да... только вот как я подписываю в ИЕ10? Капиком прекрасно работает в ИЕ выше 8 версии с единственной оговоркой - необходимо использовать 32-разрядную верчию ИЕ.


Вы - ваш сайт и сказали (цитата): На портале Kadklaster.ru для подачи заявлений в Росреестр, подписанных ЭЦП, кроме Internet Explorer обеспечивается работа с ЭЦП в браузерах: Chrome, Opera , Mozilla Firefox. SRWare Iron это тот же Хром.


Хромом в чистом виде не пользуюсь. Хотя попробую, почему нет.
Но ... вопрос остается: до переустановки системы в ФФ работало - сейчас нет. Никакого особого шаманства на компе не делал.

Значит у вас включена совместимость по умолчанию. Разрядность браузера никакой роли не играет.
Про форки на том же движке никто не говорил. Говорили про конкретные браузеры. И ещё раз спросим: Порядок выполнен??
1. Удаляем КриптоПро ЭЦП Browser plug-in, далее перезагрузка.
2. Устанавливаем(Переустанавливаем) браузер (FF, Chrome, Opera).
3. Устанавливаем КриптоПро ЭЦП Browser plug-in, далее перезагрузка.

[quote="Underwood" И ещё раз спросим: Порядок выполнен??
1. Удаляем КриптоПро ЭЦП Browser plug-in, далее перезагрузка.
2. Устанавливаем(Переустанавливаем) браузер (FF, Chrome, Opera).
3. Устанавливаем КриптоПро ЭЦП Browser plug-in, далее перезагрузка.[/quote]

Ничего не изменилось.
Оччч четко проделал все шаги с установкой Оперы (раньше Опера вообще не стояла на компе). скрин прилагаю.

Да, дополнительно пробовал отключать антивирь.

Ответ в ЛС

Аналогичная ситуация. Не понимаю, что делать. Осел настроен на сбербанк аст и портал росреестра. Работает отлично. Капиком соответственно установлен. Процедуру по переустановке браузера и КриптоПроЭЦП проводил. Не видит он мои сертификаты, что делать? Помогите!!! Приостановка горит.

Та же проблема " не удалось создать подпись"

Вин 7 сервис пак 1 32 бит, выбираешь сертификат и сообщение "не удалось создать подпись"

Возможно доступ к сертификатам блокирует антивирус

Добрый день, уточните вашу версию IE.

При установки КриптоПРО ЭЦП Browser plug-in вылезает ошибка 0х8007054F, нажимаю ок идет загрузка дальше, а потом еще ошибка "В процессе установки или обновления КриптоПро ЭЦП возникла ошибка 1603". У кого-нибудь были такие проблемы? Что делать?

Пожалуйста уточните версию Windows и тип вашей учетной записи(Администратор\пользователь).

Рекомендации, что можно сделать:
1. Попробуйте выполнить установку с правами Администратора.

2. Для установки КриптоПРО ЭЦП Browser plug-in на Windows Vista и Windows Server 2008 требуется пакет обновления SP2. Для WinXP Требуется SP3\4. Попробуйте обновиться.

3. Как вариант - поставить предыдущую версию плагина (http://kadklaster.ru/downloads) в соответствии с разрядностью вашей ОС, затем поверх обновить версией 2.

4. Если ничего не помогает - Выполнить установку из комендной строки и записать в лог - msiexec /i "путь_к_файлу_дистрибутива_msi" /L*v "путь к файлу для лога". Лог отправить на support kadklaster.ru
Пример: msiexec /i "C:\cadescom.msi" /L*v "C:\cadescom_instal_log.txt"

Не удается создать подпись. Перепробовала все рекомендации, пробовала на разных компьютерах, с разными ОС, ничего не помогает. Возможно причина не в установках моего компьютера, а в сайте? До сегодня все отправлялось прекрасно.

У Вас обновился браузер и скорее всего заблокировано выполнение скрипта. Будьте внимательны к сообщениям браузера.

Та же проблема - подписывалось все нормально, теперь выдает ошибку - не возможно создать подпись. Настройки браузера проверила - в порядке, исключения сохранены. Плагин переустановиа, перезапускала все - не помогает. Выдает вот что: ошибка1.jpg
При обновлении страницы выходит стандартное: ошибка2.jpg
Что нужно исправить, предпринять?

1. Ошибка по обновлению страницы выходит уже два года, но не так часто, поэтому Вам повезло. Ее мы исправим в мае при переходе на новую версию сайта.
2. Для корректной для работы плагина здесь инструкция по настройке: "Если не работает / перестал работать плагин в Chrome" http://kadklaster.ru/forum/viewtopic.php?f=2&t=129

Тему я начал полтора года назад и... по кругу вновь - чу! вдруг опять: "Не удается создать подпись!".
Хоть плачь, хоть комп разбивай. Конечно же нужно срочно подать допдоки на кадастр.
Итак: окружение Win7 x64,
Браузеры: Chrome 43.0.2357.124, Opera 30.0.1835.59, Mozilla 38.0.5.
Итак, действия:
- после получение б...дского сообщения о неудаче создать подпись в мозилле пошел на сайт, увидел обновление плагина КриптоПро ЭЦП Browser plug-in 2.0. Установил результата нет.
Закатав рукава начал кардинальные действия (сразу оговорка - все действия с последующей перезагрузкой, антивирь отключен, запуск браузеров от имени админа):
1. удалил плагин
2. удалил оперу
3. удалил хром
4. установил оперу
5. установил хром
6. установил плагин cadescom-x64-1.05.1633.msi
7. добавил узел Настройки ЭЦП Browser Plug-in
8. в отношении хрома выполнены инструкции https://kadklaster.ru/forum/viewtopic.php?f=2&t=129 (Если не работает / перестал работать плагин в Chrome ).
9. рекомендации темы "Настройка плагина для браузера Chrome \ FireFox \ Opera \ IE " учтены.

Пипец, в ненавистью в глазах вижу: "Не удается создать подпись" в мозилле, опере и хроме.

Жду разумного и конкретного хелпа.
Спастбо.

Да, забыл, установлен КриптоПро CSP: версия ядра СКЗИ 3.6.5365 КС1, версия продукта 3.6.7777

А вот интересно? Поддержка? АУ? Вы где?

Скорее всего проблема в кривой установке плагина КриптоПро ЭЦП. Важно: после переустановки браузера необходима переустановка плагина и после переустановки плагина не забываем перегрузить систему.